Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности») распространяется на всю информацию, которую интернет-магазин Robomanuals.ru, расположенный в домене robomanuals.ru может получить о пользователе при использовании веб-сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
    1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
    1.1.1. «Администрирование веб-сайта интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники управления сайтом, действующие от имени «Robomanuals.ru», которые организуют и (или) выполняют обработку персональных данных и определяют цели обработки персональных данных, составления персональных данных, действий (операций), выполняемых с персональными данными.
    1.1.2. «Личные данные» означает любую информацию, связанную с лицом, которое прямо или косвенно идентифицировано или определено отдельным лицом (субъектом персональных данных).
    1.1.3. «Обработка персональных данных» означает любое действие (операцию) или набор действий (операций), выполняемых с использованием средств автоматизации, или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление (обновление, модификацию), извлечение , использование, передача (распространение, предоставление, доступ), деперсонализация, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное требование для Оператора или другого лица, имеющего доступ к персональным данным, для предотвращения их распространения без согласия субъекта персональных данных или других правовых оснований.
    1.1.5. «Пользователь сайта интернет-магазина (далее« Пользователь ») – это лицо, которое имеет доступ к Сайту через Интернет и пользуется сайтом интернет-магазина.
    1.1.6. «Cookies» – это небольшая часть данных, отправляемых веб-сервером и хранящихся на компьютере пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер каждый раз посылает на веб-сервер в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
    1.1.7. «IP-адрес» – это уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной с использованием протокола IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    2.1. Использование интернет-магазина Пользователем означает принятие настоящей Политики конфиденциальности и условий обработки персональных данных Пользователя.
    2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование веб-сайта интернет-магазина.
    2.3. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на веб-сайт интернет-магазина. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сторонние сайты, на которые Пользователь может щелкнуть ссылки, доступные на веб-сайте интернет-магазина.
    2.4. Администрация сайта не проверяет подлинность личных данных, предоставленных Пользователем, на веб-сайт интернет-магазина.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
    3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации веб-сайта интернет-магазина не раскрывать и защищать конфиденциальность личных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на веб-сайте интернет-магазина, или при размещении заказ на покупку Товара.
    3.2. Личные данные, разрешенные для обработки в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, предоставляются Пользователем, заполняя регистрационную форму на интернет-сайте «robomanuals.ru» при размещении заказа и включают следующую информацию:
    3.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;
    3.2.2. контактный номер телефона пользователя;
    3.2.3. Адрес электронной почты;
    3.2.4. адрес доставки Товара;
    3.2.5. место жительства Пользователя.
    3.3. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются во время просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:
    Адрес IP;
    информация из файлов cookie;
    информация о браузере (или другой программе, которая обеспечивает доступ к показу рекламы);
    время доступа;
    адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
    referrer (адрес предыдущей страницы).
    3.3.1. Отключение файлов cookie может привести к невозможности доступа к частям интернет-магазина, требующим авторизации.
    3.3.2. Интернет-магазин собирает статистику по IP-адресам своих посетителей. Эта информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности финансовых платежей.
    3.4. Любая другая личная информация, не упомянутая выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) Надежно хранится и не распространяется, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 5.2. и 5.3. это Политика конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ ХРАНЕНИЯ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    4.1. Персональные данные пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать для следующих целей:
    4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на веб-сайте интернет-магазина, для заказа и (или) заключения Договора купли-продажи удаленными средствами в интернет-магазине «Robomanuals.ru».
    4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персональным ресурсам Сайта интернет-магазина.
    4.1.3. Установления обратной связи с пользователем, включая отправку уведомлений, запросы на использование веб-сайта, предоставление услуг, обработку запросов и приложений для Пользователя.
    4.1.4. Определения местоположения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
    4.1.5. Подтверждения подлинности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
    4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь согласился создать учетную запись.
    4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о статусе Ордера.
    4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налоговых или иных льгот, оспариваний платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
    4.1.9. Предоставления Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки в случае возникновения проблем, связанных с использованием веб-сайта интернет-магазина.
    4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукта, специальных предложений, информации о ценах, информационных бюллетенях и другой информации от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина.
    4.1.11. Реализации рекламной деятельности с согласия Пользователя.
    4.1.12. Предоставления доступа Пользователю к веб-сайтам или услугам партнеров интернет-магазина для получения продуктов, обновлений и услуг.
  5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ
    5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без каких-либо ограничений по времени, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать личные данные третьим сторонам, в частности курьерским службам, почтовым организациям, операторам связи, исключительно для выполнения заказа Пользователя на веб-сайте robomanuals.ru, включая доставку товаров.
    5.3. Личные данные Пользователя могут быть переданы в уполномоченные органы правительства только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
    5.4. В случае потери или разглашения персональных данных Администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении личных данных.
    5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты личной информации Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, модификации, блокировки, копирования, распространения, а также от других незаконных действий третьих лиц.
    5.6. Администрация сайта вместе с Пользователем принимает все необходимые меры для предотвращения потерь или других негативных последствий, вызванных потерей или раскрытием личных данных Пользователя.
  6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    6.1. Пользователь обязан:
    6.1.1. Предоставить информацию о личных данных, необходимых для использования интернет-магазина Сайта.
    6.1.2. Обновить, добавить предоставленную информацию о личных данных в случае изменения этой информации.
    6.2. Администрация сайта обязана:
    6.2.1. Использовать информацию, полученную исключительно для целей, указанных в пункте 4 настоящей Политики конфиденциальности.
    6.2.2. Эта конфиденциальная информация не хранится в секрете и не раскрывается без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не продается, не обменивается, не публикуется и не раскрывается.
    6.2.3. Соблюдает меры предосторожности, чтобы защитить конфиденциальность личных данных Пользователя в соответствии с процедурой, обычно используемой для защиты такой информации в существующем бизнесе.
    6.2.4. Блокирует личные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, с момента запроса или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае ненадежных личных данных или незаконных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    7.1. Администрация сайта, которая не выполнила свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправильным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством , за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2, 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
    7.2. В случае потери или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если эта конфиденциальная информация:
    7.2.1. Стало публичной собственностью до ее утраты или раскрытия.
    7.2.2. Она была получена от третьей стороны, пока она не была получена Администрацией Сайта.
    7.2.3. Она была раскрыта с согласия Пользователя.
  8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
    8.1. Перед обращением в суд с требованием о спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта интернет-магазина и Администрацией Сайта, пользователь обязательно должен подать заявку (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
    8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    8.3. Если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    8.4. Действующее законодательство Российской Федерации применяется к настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
    9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
    9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на веб-сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики конфиденциальности.
    9.3. Все предложения или вопросы по этой Политике конфиденциальности должны сообщаться на телефон или адрес электронной почты, указанные в разделе «О магазине или Контакты»,
    9.4. Текущая политика конфиденциальности размещена на странице
    https://robomanuals.ru/instruktsii-lego-vedu/politika-konfidentsialnosti/

Контакты
Поддержка клиентов: admin@robomanuals.com
С уважением, Администратор и владелец сайта

Обновлено 27 февраля 2019 г.